为进一步使工作人员吃透惠民新政策，全力确保新政策咨询讲解到位。7月29日下午，吴家堡街道便民服务中心召开新政策学习会议，重点针对医疗保险新政策、医疗救助、退管服务、创业贷款、居民养老保险、被征地保险、就业服务等业务方面加以巩固学习。

会议首先由医保窗口的同志围绕济医保发[2019]5号《关于调整基本医疗保险部分政策的通知》，重点讲解了槐荫区居民医保高血压、糖尿病门规申请、查体工作流程等。负责医疗救助业务的同志为大家讲解了医疗救助的对象、救助范围以及救助方式及标准等。

随后，其他同志对创业贷款、退管服务、居民养老、被征地等业务内容进行了细致的讲解，并针对疑难问题展开讨论。大厅负责人王红霞提出工作人员要谨记宋主任关于落实好“一次办成”的工作要求，高度重视工作纪律，不断提高业务能力，做好工作安排、抓好跟踪落实，坚持微笑服务，持续优化群众办事环境。

吴家堡街道便民服务中心促使业务学习由点到面、由分散到集中、由理论到实践的不断融合贯通，切实达到窗口人员业务受理“专而精、多而全、准而快”的目标，持续培养“多面手”、提升中心整体业务能力和水平，不断为辖区群众提供更加便捷高效的服务。