“我下不了楼，志愿队这些孩子每周都抽时间来给我按摩，陪我聊天。”“幸亏小伙子帮我分析，要是中了理财套路，一辈子的积蓄都搭进去了。”“年纪大了，学会心肺复苏关键时候能救命啊!”“现在出门遛狗都养成习惯了，都是自己带垃圾袋。”……港沟街道保利花园社区支部书记高孟新说，早已记不清这是第多少次从居民口中听到对社区志愿服务活动的感谢和认可。

2017年济南市全力冲刺“全国文明城市”荣誉，港沟街道保利花园社区的党员同志自发组建了“星火”党员志愿服务队，宣传创城知识、打扫环境卫生、引导宣传文明养犬、对爱好音乐的居民开展专业培训、与空巢老人进行“一对一”帮扶……从最初的8个人壮大至76人，再到2018年12月文明城市年度测评前夕“星火”志愿服务易购站正式成立，短短一年半时间，保利花园的志愿服务队成为立足社区、辐射街道，整合党员、居民、驻地企业、高校等多种资源，并串联起周边数十支志愿队伍的服务平台。星星之火，终成燎原之势。

(图为护理职业学院学生为居民讲解健康卫生知识)

(图为双报到党员志愿者向商户进行创卫迎审宣传)

(图为志愿者在社区内开展文明养犬引导宣传)

(图为元宵节社区举办猜灯谜活动)

(图为植树节小小志愿者服务队在社区植树)

(图为双报到党员与社区志愿者携手助力创卫)

6个积分一块肥皂，12分一提抽纸，30分一瓶洗发水，60分一个保温杯……年底召开表彰大会评选星级志愿者……为吸引更多居民加入志愿服务队伍，社区还制定了积分换购和激励政策，针对不同服务项目对志愿者的服务时长或次数进行量化积分，用积分换购实物奖励。

今年1月，保利花园社区作为全区第一批试点，成立了新时代文明实践站，志愿者们作为服务社会、传播文明的先锋队伍更是干在实处，走在前列，风雨无阻的志愿服务岗亭、雷打不动的文明实践队伍活跃在社区的角角落落、街道的大街小巷，奔走于宣传群众、服务群众的“最后一公里”，美化市容环境，促进邻里和谐，引领带动更多人参与，使“美好城市，共建共享”，为济南市顺利通过文明城市年度测评保驾护航。