刘元之(图左)在“大碗茶”新时代文明驿站内喝茶

　　12月10日，是济南市莱芜区羊里镇赶大集的日子。11点多，大集快散了，从口镇来赶集卖肉的刘元之借着人少的当口，信步走进了猪肉摊子对面的“大碗茶”新时代文明驿站。在书报架上拿了份农村大众报和一本关于健康体检的书，刚在桌前坐下，驿站里的志愿工作人员王慧颖已经笑盈盈地准备给他倒上热茶了。一口热茶下肚，刘元之开心地说：“大冬天的，赶集还有口热茶喝，还能看看书报、了解下新的政策、知识啥的，真是舒坦啊。”

　　自2018年6月被列为全省新时代文明实践试点以来，莱芜区从一碗热茶开始，全力打造全省文明实践示范区和农民群众精神家园，把各级文明实践中心、站、所建成“上连党心、下连民心、共筑同心”的百姓之家，做强、做活、做实新时代文明实践。今年，莱芜区被列为全国新时代文明实践试点。

　　党建引领，强化顶层设计和机制

　　在莱芜老百姓口中，有句流传很广的话：“俺莱芜干啥事就‘怕’领导重视、党员带头，只要一这样，啥事都没得跑!”确实，在莱芜的新时代文明实践中，党建引领作用得以充分发挥，为文明实践工作“走在前列”提供了组织保障、注入了强劲动力。

　　莱芜区始终坚持书记带头抓示范，牢固树立了文明实践工作“书记抓、抓书记”理念，莱芜区组建了新时代文明实践中心，区党委书记作为中心主任带头抓谋划、定方案、定措施、定项目等各项顶层设计工作。形成了区新时代文明实践中心、各镇(街道)新时代文明实践分中心、各村(居)新时代文明实践站三级体制。各级书记作为文明实践工作第一责任人，统筹推进文明实践工作。

　　“大碗茶”新时代文明驿站内的书报架

　　同时，注重发挥党员先锋模范作用，探索建立了文明实践党员积分制度，制定《文明实践星级评定管理办法》。各单位党员率先注册成为志愿者，切实有效地带动了身边群众参与到文明实践志愿服务中来。

　　在此基础上，莱芜区整合村级各类资源，重点依托党群服务站建设文明实践站，把全区14个乡镇分中心和772个文明实践站打造成老百姓自己的服务站。目前莱芜区共挖掘建立25个红色资源文明实践基地，山东省工委旧址成为首个省直机关党性教育基地，培训学员5.4万余人次。

　　口镇下水河村党支部书记郑传尧说：“我们率先成立了村文明实践办公室，办公室带动6个文明实践小组，每个小组带动若干文明实践员，并实行积分管理，星级评定。村里实现了婚事新办、丧事简办，特别是丧事简办实现了从三天丧改为一天半，村里补贴简办丧事的群众1400元，群众基本不用为丧事额外支出开销。”下水河村还倡导了“三九孝老日”每月农历逢九，三次为村里老人举办饺子宴。村里的文明实践广场举办了“首场农民丰收节”。展演了大型鼓舞、红歌大合唱、广场舞等节目。

　　今年，水河村每月“三九孝老日”、戴花园社区“红色物业”、赵家村“拉呱大院”、张家台“我为人人，人人为我”生活帮4个文明实践品牌，被省委宣传部选入全省工作典型案例。

　　一碗热茶暖民心，创新活动走进群众心窝里

　　“群众在哪里，文明就在哪里，实践就在哪里。”羊里镇党委书记胥会先说。“一碗热茶，奉给路人解渴解乏，情暖人心。”真诚、友善的文明之风就可以通过一碗热茶传递情意。为将好事办好，羊里镇投资30余万元，对驿站做了精心设计：空间上形成阅览、文娱、交流功能分区;服务上提供大碗茶、手机充电器、电动车充电桩、保健急救箱等周到服务。群众驻足小憩期间，工作人员宣讲政策、分发图册、传播文明，让人们轻松学习。文明驿站还与济南泉城义工志愿服务中心联合，定期开展血压测量、公益理发、法律咨询、义诊等特色服务，把便利送到老百姓家门口。

　　在羊里镇仪封村干饭店的朱凤莲，是羊里大集的常客，也是这驿站的常客。她觉得这个驿站是开到了自己的心窝里：“每个大集我都得赶集买菜，夏天热了、冬天冷了这里有空调，喝口水歇歇，还能免费给电动车充充电。”莱芜新时代宣讲团成员，也把这里当成了根据地，让群众在享受免费服务的同时，接受最前沿的政策信息。

　　下水河村养老院里老人们在开心的打扑克

　　志愿者队伍，是莱芜区做活文明实践工作的生力军，6月27日上午，莱芜区为8支新时代文明实践志愿服务队授旗现场，吹响了全区新时代文明实践志愿服务的“集结号”。志愿者们还接受了统一培训，文明实践志愿者代表吴勇说：“在今后的工作和生活中，我将一如既往地投身到新时代文明实践志愿服务工作中去，用自身行动带动身边更多的人参加志愿服务。”莱芜区委区政府高度重视新时代文明实践志愿服务活动，切实发挥志愿服务作用，强化工作考核，重点考核新时代文明实践志愿服务效果，常态化督导，组织观摩评比，边推进边考核。朝着群众知晓、群众满意的方向去做，为全市新时代文明实践志愿服务工作打造品牌。

　　目前，全区实名注册志愿者12万人，社会团体和村镇团体900余支，围绕文明实践不间断开展思想宣讲，道德模范好人巡回巡演及关爱未成年人、移风易俗、文明出行、乡村振兴等18大类志愿服务，服务时长13万余小时，受益群众80余万人。

　　“六进家”活动，打通服务群众最后一公里

　　莱芜区山区多、农村多、分布散，打通宣传、服务群众的“最后一公里”，让文明实践更好地落到实处，是莱芜区着力的重点。区里开展的“六进家”活动就化难点为亮点，把繁复的工作扎实细致地做到了群众身边，很好地打通了这“最后一公里”，文明实践工作伴着各项服务来到了群众身边，受到了群众衷心欢迎。

　　莱芜先期选择72个样板村(居)先行试点，着力打造党建引领型、市民教育型、产业发展型、科技兴农型、文化传承型等“五型”村居。与此同时，利用移风易俗城乡结对、文化卫生科技“三下乡”“新农村新生活”培训、“小手拉大手”宣传教育、第一书记任职村示范创建等载体，加强示范引领，增加群众获得感，提高文明素养。逐步摸索“六进家”活动形式。

　　他们围绕“思想进家，家家信”，重点突出“讲”。区级组建300人的双百宣讲团，围绕中央精神展开2000余次系列宣讲，让6万余人受益。莱芜由此获评省级社科普及示范区。此外，借助村级“大喇叭工程”开设700余个“书记广播电台，让理论思想真正飞入寻常百姓家。围绕“道德进家，家家和”，重点突出“评”。去年评选身边好人365个、文明家庭130户、好媳妇好婆婆754个，携手120人启动“百名好人讲莱芜”活动，让“忠孝、诚信”传统广泛弘扬。

　　围绕“文化进家，家家乐”，重点突出的是“乐”。借力庄户剧团等群众喜闻乐见的形式，开展1500余场文艺下基层、消夏等主题晚会，将移风易俗、文明健康的生活方式厚植人心。围绕“政策进家，家家暖”，重点突出“帮”。围绕精准扶贫、乡村振兴、文旅康养中心工作，开展“生活帮”志愿服务，为群众破解1200多个生活难题，温暖了百姓心窝，让邻里关系更融洽。围绕“法律进家，家家安”，重点突出“学”。他们紧跟扫黑除恶、文明促进、禁燃禁放等重点工作，组织学习宣传，加强督查执法，发放明白纸40余万份，外出宣传1650余次，让文明从法律层面深入人心。围绕“科技进家，家家富”，重点突出“教”。立足特色产业，开展“三下乡”培训70余场次，前往齐鲁时代楷模陈明利创办的蔬菜合作社实地教学，让群众鼓足口袋富足脑袋。

　　得益于以上举措、活动的全面铺开，莱芜区文明实践工作呈现可喜局面。全区新时代文明实践城乡活动同步进行、同质推送、同量输出，共开展文明实践活动7500余场次。为基层提供了更好服务，让群众获得了切实收益。