圆桌对话
多方参与“解”难题

　　“在小区门口设置升降杆，将小区居民的信息录入系统，这样就能阻挡外来车辆了，避免了一一排查的麻烦。”市民记者辛云红说。

　　“这个小区的出入口很多，可以说是四通八达，设置特定的出口和入口可行性不高，而且很耗费人力和财力”对于老旧小区停车，市民记者吕广扩也说出自己的看法。

　　“我知道闫千户社区在解决停车难问题上有着可取之处，我们可以通过借鉴其他社区的成功经验。”交警槐荫交警大队交通科副科长田传旭分享到。

　　“在社区绘制停车线，打通生命线，确保小区车辆有序停放的同时，也要给市民提供宜居的环境。”作为记者市民，殷玉国发表了自己的看法。

　　听完大家的发言，裕园社区党委书记、居委会主任刘云香连说“三个感动”：感动于济南报业集团搭建了融媒服务议事厅这个平台，让大家坐在这里解决社区难题;感动市民记者和社区居民，为停车难问题提供了很多金点子和可执行性的建议;感动于公安、交警、律师，一直以来帮助社区解决停车难的问题。“希望能够借着这次议事的东风，为社区居民解决停车难问题交上一份满意的答卷。”刘云香如是说。

融媒议事
创新方式“聚”合力

　　“搭建各方齐聚的议事平台，是变过去被动为主动出击找问题，与群众面对面、零距离接触，共同商讨解决群众的烦事、难事。”裕园社区党委书记、居委会主任刘云香说。

　　带着市民关注的问题走进社区，用生动活泼、喜闻乐见的形式解决身边的难题……有困难，当面讲，马上办。济南融媒服务议事厅走进槐荫区裕园小区，通过融媒议事，汇聚八方才智;群策群力，把济南的事当自己的事，让“媒体融合+文明涵养+社会治理”的“济南模式”更接地气、更有生命力。这也正是济南融媒服务议事厅的魅力所在。

　　济南日报报业集团抓住济南市新时代文明实践中心落户报业大厦的重要机遇，借助济南市掌上12345平台落户“爱济南”新闻客户端、集团直接培育的全国重大典型泉城义工影响广泛、旗下媒体市民记者团数量庞大等独特优势，在全国城市党媒中开创先河、一体化打造济南市新时代文明实践中心和济南融媒体中心。通过场地、人才、技术、机制共建共享共用，实现“物的融通”;通过报业集团记者与市民记者、市民巡访团成员、志愿者身份互通并同步入驻济南融媒服务站，实现“人的融通”。通过“两个融通”与群众需求精准对接，使文明实践活动更具生命力。

　　不仅如此，日前，由中央文明办主办、济南市承办的全国文明城市创建工作培训班在济南圆满结束。此次培训班通过专家讲座、现场观摩等多种形式，对文明城市创建工作进行了深入交流学习。7月19日、20日，“两个中心”先后接待了中央文明办和各省区市文明办、全国文明城市和提名城市中的71个地级以上城市文明委、文明办负责人等四批考察团共200余人。“值得学习。”“太震撼了!”......“两个中心”的融通让参观者纷纷点赞，大呼收获满满。与此同时，作为重点和亮点实地考察项目，“两个中心的融通打造”也得到了中央文明办和考察团高度评价和充分肯定。中央文明办二局局长薛松岩视察中心后，给予了“两个中心融通打造的做法，是深入贯彻中央设立两个中心意图的具体体现”的评价。

　　近日，作为济南文明城市创建的网红打卡地，又有湛江市委宣传部、济南市退役军人事务局、济南市老年人大学、中共济南市委党史研究院等单位前来参观考察。截止到目前，已有近200家中央及各省市单位前来“两个中心”考察调研，《半月谈》《中国新闻出版广电报》《传媒》等权威媒体予以报道，也得到了中宣部、中央网信办以及社会各界的关注和肯定。

　　近年来，济南市在创建文明城市过程中，开展了一项创新性、探索性工作，就是将新时代文明实践中心和融媒体中心进行融合打造。通过“两个中心”融通建设，济南报业集团自觉承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，推动习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走，在服务群众中引领群众，夯实党的群众基础和执政基础，打造了新时代文明实践的“济南模式、山东特色”。

　　通过创新赋能，为新时代文明实践插上了“媒体融合”的翅膀，让“群众找信息”变为“信息找群众”，让“群众找服务”变为“服务找群众”，从而实现了“手牵手引领群众，零距离服务群众”。

　　记者观察>>>
　　架起市民与政府部门沟通的“桥梁”

　　近几年，济南机动车数量迅猛增长，一些老旧小区，在建设之初，没有考虑停车位，停车难问题日益突出。槐荫区裕园小区，就是一个典型的面临停车难的老旧社区。

　　目前，裕园小区的停车需求在600多个，但小区路边车位在200多个，供需矛盾大。小区路边停放车辆，不但占用了马路公共资源，而且影响了消防车、救护车等特种车辆的正常通行;有的居民为抢占车位，引发诸多矛盾。

　　“处理好小区停车问题，迫在眉睫。”在裕园社区党委书记、居委会主任刘云香看来，老旧小区的停车问题，已经不是单单停车的小事，如果处理不好，会影响到邻里关系，还给社区带来诸多不稳定因素。

　　8月4日，济南融媒服务议事厅来到裕园小区，将办事处、城管、交警、派出所民警、律师等相关单位负责人“集合”在一起商讨停车难的问题。

　　现场的一位市民直言，第一次见这么多部门在一起开会商量社区的事。社区居民代表对停车问题有切身感受，最有发言权，说一说目前停车存在哪些问题，迫切需要从哪方面下手。城管、交警、派出所民警就自己职责分管的问题提出不少建议。市民记者结合自己在其他社区的停车问题，给出不少“金点子”，大家碰撞出一些管理“火花”。

　　济南融媒服务议事厅走进社区，就是给居民提供了一个交流沟通的平台，让居民说自己的事，议自己的事，谈解决之路。政府职能部门则通过服务议事厅听民忧，帮助市民解决难题。

　　“此次议事停车，大家提出了很多好的建议，给我们社区解决停车问题增强了信心和力量。”在社区居民心中，刘云香是社区的“定盘”星，从事社区工作21年，具有丰厚的社区管理经验，作为社区的小巷总理，在“创城”，在“拆违”，在小区治理，在“楼道革命”，都是先行先试的“排头兵”，这次社区停车难对她来说，又是块难啃的“硬骨头”，“我们要借此次议事的东风，尽快行动来，探索出一条解决老旧小区停车的新路子。”

　　听民声、议民事、解民忧、惠民生，济南融媒服务议事厅架起一座市民与政府部门沟通的“桥梁”，将力所能及地协助解决群众反映的问题。