★北坦榜样★

　　“北坦大姨”志愿服务队

　　“来来来，老姊妹儿，菜先放桌上，先测温哈!”一位身穿火红志愿队服，戴着疫情防控红袖标的大姨三两步走上前去，拦住了一位刚刚买菜回来的居民。“好好好，哎呀你说你又站俩钟头，辛苦辛苦!”测完温的居民一脸笑意，真挚地为这位熟识的大姨挥手致谢。在隶属于北坦街道济安社区的开放式老旧小区北坦小区的疫情防控监测点上，每天都在上演一幕幕和谐温情的画面。正是因为拥有这样一支“北坦大姨”志愿队伍，济安，这片被时光浸染得古老又安静的土地并没有被突如其来的疫情惊扰，而是更加平安祥和，充满胜利的坚定信念与美好期望。

　　“刚开始家里人也是不同意。”78岁高龄的陈玉英笑着说，她也踊跃参加了社区疫情防控宣传工作，虽然步履蹒跚，却从未迟到早退，“可是我本来就是志愿者，紧要关头，哪能躲到后面去?”责任与信念，让这位年近耄耋的老人风雪无阻地坚守在小区门口，她的家人也由一开始的阻拦、担心逐渐演变为支持、鼓励。52岁的赵慧算是“阳光”大姨里的较为年轻的一位，在此次“北坦大姨”的战疫行动中，她作为主力，承担了更重的任务：“我也是志愿服务的老同志了，看到这么多队友积极主动战疫，真的很感动，我也肯定不能落后，也要带动更多的姊妹加入进来!”

　　在这场没有硝烟的疫情阵地战中，北坦街道济安社区迅速铺开“作战图”，赢得了社区居民群众的广泛支持，得益于“北坦大姨”队伍建设的夯实基础，以及“1+N”志愿服务模式的创新建构，它让“北坦大姨”能够在疫情联防联控工作中充分发挥光热，真正实现动员到位、排查到位、监测到位、暖心到位，织就社区疫情防控的温情网络。

　　一面旗帜，N个网格

　　一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个堡垒。为全面铺开疫情防控工作，动员激励党员群众主动参与，济安社区两委班子充分发挥党建引领作用，发放袖章、队服，带领“北坦大姨”队伍树旗帜、亮身份，激励队伍中的党员发挥先锋模范带头作用。同时，全方位调动社区5个大网格、N个睦邻小网格中的党员代表、楼组长、网格员、志愿者，在充分发挥“北坦大姨”观察细密与高度负责的优势基础上，确保辖区网格疫情信息网络严密精确，不留缝隙。

　　一支战队，N重身份

　　新冠肺炎疫情防控战打响后，“北坦大姨”迅速集结，主动请战组建战疫突击队，承担起社区疫情防控工作中的N重身份：作为防控卡口的守卫者，迅速辨识人员进出情况，高效测温登记;充当防疫政策的宣传员，快速传达疫情防控最新指示、联防联控知识;作为社区疫情监测员，精准地发现外地返济人员，并第一时间与社区进行确认反馈，协助社区完善信息资料;充当社区居民的心理咨询师，以女性特有的细腻与亲和抚平群众不安情绪。多重身份的“北坦大姨”们用实际行动为街道、社区工作减压，让居民群众更透彻地理解、配合战疫工作，起到了良好的动员效果。

　　一个平台，N种机制

　　针对疫情胶着期的社区实际情况，“北坦大姨”战队以“七彩北坦·志愿同行”志愿服务联盟为平台，不断扩大影响力与传播力，制定了战疫期间多种机制：工作反馈机制要求队员们快速准确地更新、上报社区最新疫情线索，包括发现外来反济人员、发热人员、疫情防控隐患等，筑牢疫情防控城墙;联合作战机制发动区直部门、街道社区工作人员、志愿者、热心居民群众联动配合，扩充人员力量，明确职责分工，彼此监督敦促;奖评激励机制以“北坦大姨”牵头，发动社区爱心人士进行志愿服务、爱心捐赠，并在街道社区层面对先进典型进行奖评，达到同心战疫的动员效果;暖心服务机制充分发挥“北坦大姨”亲和力强、热心肠的特征，对居家隔离居民、生活困难居民、情绪不安居民进行一对一的暖心服务。

　　济安社区党委书记、居委会主任杨茹感慨道：“北坦小区是个老旧小区，有1500多户居民，人流量大，仅仅依靠街道和社区发动群众、开展防控工作压力很大。这些大姨，平时就是热心肠，很多都是群众中的意见领袖，她们的家常话更能戳中居民内心最柔软的地方，她们的战疫行动更让居民充满信心和鼓舞，真的是起到了不可取代的作用!”

　　目前，“北坦大姨”队伍已经达到近百人规模，并且人数还在不断增加。平凡如你，温暖如光。岁月静好之时，济安社区的“北坦大姨”们也许只是年轻人眼中遛狗唠嗑跳广场舞的一群最平凡的人，但每当街道、社区、群众需要她们的时刻，她们总能第一时间集结起来，为守护群众、建设家园发光发热。这支“北坦大姨”战队，正如她们身上鲜艳耀眼的红色，热情、无私;亦如阳光一般，源源不断地为战疫一线的战士们输送光热，为群众驱赶疫情带来的阴霾，共同走向温暖光明的春天!