“大爷，看您今天高兴，再多吃两个饺子…… ”近日，赵忠宝老人的家中充满了欢声笑语，满屋子都是久违的温馨。“现在党和政府的政策好啊，像我们这样的老头子也有保障了!我不愁吃不愁喝，现在又有巡访员天天陪着，谢谢，真的是感谢!”赵忠宝是长清区万德街道的一名留守老人，自从三年前孩子去外地打工，老人便开始了“出门一把锁，进门一盏灯”的生活，直到巡防员刘善金敲响了他的门。

　　“一对一”巡访关爱制度是长清区为解决好农村留守老年人的关爱服务问题，结合本区实际探索出来的留守老人关爱服务机制。全区53名留守老人信息全部被录入山东省养老管理平台，每一位老人都有“一对一”的巡访帮扶人，巡防员着重对老人提供以“五帮四查”为主要内容的关爱服务，即帮送餐做饭、帮清洗衣物、帮打扫卫生、帮家务农活、帮代购代办，查看每日吃、穿、住、医情况，确保留守老人得到基本的生活照料。

　　家住长清区崮云湖街道的刘玉法因儿子是一名现役军人，自2017年孩子奔赴四川后，他就开始了独自一人在家的日子。“孩子在外保家卫国，我们一定把您照顾好!让孩子放心!让国家放心!”巡防员王宗宝每每到老人家中，总会握着他的手坚定地说着这句心里话。同时王宗宝也用实际行动践行着他的诺言，他只要一有时间就会到老人家中，帮助老人洗衣做饭，打扫卫生，老人患有高血压，王宗宝每天都会提醒老人按时吃药。如今老人总是笑着对邻居说“我现在有两个儿子了!”

　　除了定期了解老人身体状况和生活情况，解决他们生活中的急难问题，巡防员还会不定期地为老人送去精神关怀服务，帮助他们保持乐观健康的精神状态。长清区五峰山街道姜宗明老人的儿子也在外省工作，今年年初，因为新冠肺炎疫情，老人的儿子一直滞留武汉，今年过年没有与老人团聚。巡防员王绪利了解情况后，主动将老人接到自己家中过年，为老人准备丰盛可口的饭菜，还特地包了老人爱吃的韭菜馅饺子。得知老人已经有一年多没有见过儿子了，王绪利立马用手机与老人儿子进行视频通话，见到儿子，老人热泪盈眶，“我这儿一切都好，政府给安排了巡访员，天天来家里看我，陪着我下棋聊天，你照顾好自个儿，不用念着我。”

　　通过建立实施“一对一”巡访关爱制度，长清区为农村贫困弱势老年人提供基本的居家养老服务，不断填补养老服务体系建设的发展空白，充分满足农村老年人的日常生活所需，极大提升了农村老年人的幸福指数。