如今，走在平阴县城的大街小巷，细心的市民会发现，在沿街企事业单位、沿街商户、社区等地点门口，“户外劳动者驿站”的牌子格外醒目。这些站点是平阴县总工会依托部分爱心企事业单位、沿街商户、社会公益组织等，在户外劳动者工作相对集聚的沿街区域增加的一个便民实事项目，以环卫工、快递员、出租车驾驶员、送餐员、城管、交警等户外劳动者为主要服务对象，重点解决户外劳动者的饮水、避暑取暖、餐食加热、如厕等问题。驿站里面饮水机、微波炉、工具箱、充电宝、药箱等一应俱全。经过一年多的建设完善，“户外劳动者驿站”已渐渐成为平阴县打造文明城市公益品牌的一道新的靓丽风景线。

　　一杯热水温暖一座城

　　近日，平阴县总工会的工作人员正在全县开展“户外劳动者驿站”星级评选验收工作。记者来到位于锦水街道玫瑰湖社区看到，设在该社区服务中心的户外劳动者驿站格外温馨。温暖的房间里放着茶几、椅子，一旁的柜架上摆放着微波炉、热水器和急救药箱等。刚下班的环卫工人冯成霞正坐在椅子上喝着热水。冯成霞负责玫瑰路玛钢公园至时代翰城西门区域的路面卫生，每天早上7点就开始了一天的工作。“原来，一遇到下雨天，我们都是去附近的公共厕所避雨。现在多好啊，工会和社区给我们提供了这样一个歇歇脚的地方。冬天冷的时候，干完活还能进来喝杯热水。”冯大姐开心地说，有了这处户外劳动者驿站，她的心里感觉很温暖。

　　据了解，为让广大户外劳动者感受到党和政府以及工会组织的关怀和温暖，平阴县总工会通过走访调研，广泛征求意见建议，有效发动爱心企业、单位等社会各界力量，在2019年10月探索建立起户外劳动者服务站体系，并为首批10家户外劳动者服务站举行了揭牌仪式。目前，经过一年多的有效运行和不断完善，全县已累计建成31家户外劳动者驿站。

　　“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”，设置在沿街的服务驿站，切实为环卫工、快递员、送餐员、城管和交警等为城市建设和发展作出贡献的户外劳动者，解决了实际工作需求，大大改善了他们的工作条件，更加体现了工会系统“关爱一个人、温暖一座城”的服务宗旨。

　　服务拓展折射公益大爱

　　在户外劳动者驿站，记者还注意到，有的具备条件的驿站里，设置了书报刊、阅览区。据工会工作人员介绍，依托“户外劳动者服务站”，各基层工会组织积极开展了各项主题爱心活动，丰富了“户外劳动者服务站”的内涵，同时也为和谐社区建设增添了最温暖色彩。

　　在县总工会的指导帮助下，像玫瑰湖社区一样，在其他社区、镇(街)为民服务中心、金融网点、商场超市等，各处驿站结合自身实际时常开展“给一线劳动者免费送绿豆汤、茶水”“提供艾灸”“心理减压及情绪疏导”等贴心服务活动，真正从户外劳动者的角度考虑，精准化贴心服务切实解决了他们的实际困难。“准备一杯热水、热热饭菜……”这些暖心举措，看似是一些普通的细节，却折射出平阴县工会系统的公益大爱。

　　创新考评打造精致品牌

　　为充分发挥户外劳动者驿站阵地作用，平阴县总工会坚持以职工为中心的工作导向，紧紧围绕县委、县政府今年提出的“落实提效”“五城联创”任务目标，创新开展“星级户外劳动者驿站评选”活动，为全县文明城市创建、打造精致城市建设助力添彩。

　　据了解，在“星级驿站”评选办法中，设置了线下实地考核和线上公开投票相结合的评选模式，并从硬件设施、日常管理、服务活动开展等方面进行了细化评分，明确考核标准，督促完善基础、加强管理、强化服务。对于评选出的“五星级驿站及明星站长”，县总工会还将给予一定的精神奖励与物质奖励。

　　“遍布城区户外劳动者驿站，可能在面积、设施配备上有所差别。通过创新开展驿站星级评选活动，细化考核、完善规范服务标准，让所有驿站在人文关怀方面努力做到没有任何差别。全面提升驿站服务功能和水平，能更好的把提高服务职工的精准化水平落到实处。”平阴县总工会常务副主席李秀芝说。

　　下一步，平阴县总工会将按照济南市工会户外劳动者驿站建设要求，进一步扩大覆盖范围，增加“驿站地图”智能化便捷服务，方便职工群众查询使用，让户外劳动者能轻松顺利找到驿站。同时，加大宣传力度，鼓励倡导爱心企业、单位等社会力量参与驿站建设，切实提升工会服务的普惠化、精准化水平，真正把户外劳动者驿站公益品牌打造成为平阴展示工会形象的“新窗口”，城市精神文明的“新坐标”。(记者 韩子强 通讯员 张华)

　　记者随笔：

　　诸如户外劳动者驿站，给户外劳动者提供的不仅是物质上的关怀，更在于心理层面的关爱，是对普通劳动者精神上的呵护。既增强了户外劳动者的获得感、幸福感，还在全社会营造起尊重劳动者、关心劳动者、爱护劳动者的温暖氛围，更让平阴这座美丽小城处处充满着爱与温馨，可谓“驿站小天地，服务大智慧。”