志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。今年以来，习近平总书记曾多次作出重要指示，充分肯定志愿服务的重要作用，勉励志愿者作出更大贡献。千佛山街道历山名郡社区一直以来高度重视社区志愿服务建设，以“梦想名郡，志愿奉献”为营造目标，通过推进志愿服务制度化、提高志愿服务专业化、营造志愿宣传立体化，动员多方联动，形成“3+N”名郡志愿服务措施，并以志愿服务品牌打造为契机，砥砺前行，谱写社区治理新篇章。

　　“三化先行”，让志愿服务蔚然成风

　　推进志愿服务制度化

　　完善的志愿服务制度是推动志愿服务常态化的必要保证。历山名郡社区运用参与式需求调查、开放式空间会议等社会工作专业技术，逐步建立了名郡“积分兑换+公益银行”志愿服务制度。志愿者在践行志愿服务的过程中就能获得公益积分，可在公益银行定期将积分兑换成商品或服务，大力推动了志愿服务形成长效化机制，与此同时，创新性开发“都挺好Yi生活”小程序，志愿者通过手机就能轻松进行电子化积分兑换。这一系列举措都促使志愿者用心做好公益服务，让公益服务成为一种习惯，同时呼吁更多社区党员和居民积极参与到社区志愿服务的队伍中来，使社区志愿服务实现积分量化、结成公益联盟使资源优化，让社区居民参与管理，自治共享，实现全民公益的文明新风。

　　提高志愿服务专业化

　　扎紧篱笆打好桩，磨刀不误砍柴工。党的十九大提出了社会治理专业化，要求社会服务和治理有专业的队伍、专业的理念、专业的技术和方法来进行社会治理和开展社会服务。志愿服务不仅要有热情，更要有专业的技术和方法。历山名郡社区深刻贯彻落实党的十九大精神，积极培育孵化了“名郡社会工作室”、“先锋网格加油站”等5个培力增能类的社会组织，定期为志愿者充电增能，加强锻炼社区志愿者队伍，内化志愿服务理念，逐步提高团队的专业理论水平和行动研究能力。

　　营造志愿宣传立体化

　　志愿服务是社会文明进步的重要标志，是培育和践行社会主义核心价值观的有效载体。历山名郡社区通过线下张贴活动海报、线上8个微信社群、微博、抖音等10余种宣传途径，形成了“立体化”宣传综合平台。在社区报刊中开设《名郡志愿故事》专栏，发布80余篇发生在居民群众身边的志愿服务正能量报道，宣传了以社区老党员耿汝泉、名郡“最美逆行者”许珂等为代表的优秀个人，以及历山名郡物业、自来水宿舍业委会、链家党委、“双报到”单位等先进集体。通过立体化宣传，不断发掘身边的不平凡，大力弘扬社区正能量。

　　多方联动，让志愿服务凝心聚力

　　党建引领 服务为民

　　为深入贯彻党的十九大精神，提高志愿服务专业水平，历山名郡社区联合社区共建党组织，共同探索“众Zhi众Yi 1+1+N”的党建引领专业志愿服务项目。1个社区共建党组织+1个专业的社会公益组织+若干社区参与方，社区居委会、物业、居民、社区企业等多方力量都能参与其中。针对社区治理中存在的问题和居民的需求，共同组成多支更高素质、更专业化的社区志愿服务团队，致力于实现青少年教育、社区应急救援、妇儿支持、残障康复、高龄老人居家安全、癌症患者临终关怀等群体梦想，为抵达“诗和远方”倾情助力、保驾护航。同时，历山名郡社区开展了“党建引领•扶贫助农”爱心市集活动，与城乡党组织共同携手搭建联络桥梁，帮助受疫情影响而销售困难的农户，将济南周边地区品质优良的农产品带到社区居民的家门口。

　　四社联动 互助奉献

　　“四社联动”整合了社区、社会组织、社区资源库、社工四方力量，以社区为主体，以社工为专业指导，以40个社会组织为服务平台，以150多家合作单位为社区资源库，共同构建四方联动机制。历山名郡社区以“睦邻、互助、奉献、共建”的社区精神为指引，通过“关爱环境”“家庭养成”“互助服务”“爱心守望”四大系列15个项目，让志愿活动组织化、项目化、品牌化，通过“无痕社区”项目、“悦阅居读书会”项目、“辣妈帮”女性亲子俱乐部项目、“星星缘”心智障碍者项目等15个公益项目，汇聚公益心，传播正能量。

　　疫情防控 全面参与

　　在今年新冠肺炎疫情发生以来，历山名郡社区党委充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极动员社区多方力量，共克时艰，同仇敌忾，通过“360疫情预防处置机制”确保名郡战“疫”取得胜利。防控没有局外人，责任没有隔离区。许多社区党员、居民、驻区单位或捐钱捐物、或主动成为志愿者，通过自己的力量，助力抗击疫情。由三个小区物业、一个业主委员会以及网格员成立的社区红色物业联盟，每天2次定时对楼道、电梯间等公共活动区域进行志愿消杀服务。今年80多岁的社区老党员张立元也义无反顾的加入到志愿队伍中来，在消杀工作中他从不含糊，认认真真地对楼道每一层喷洒药水，不放过任何死角;社区律师黄春燕开通了企业疫情线上法律宣讲志愿服务课堂，为复工企业讲解法律知识、个案咨询，确保辖区企业无忧复工;海外留学生志愿者张海伦用“硬核”英语助力防疫无国界，为社区的外国友人解释政策、沟通最新情况。

　　在疫情防控期间，社区共驻共建党组织单位向社区捐助了共计三万余元的防疫物资，200余名志愿者来到社区，与社区志愿者们共同守护社区防疫线。在志愿者队伍中，年过七旬的志愿者綦振浩，拄着拐杖也要在小区门口站岗;主动找到社区要成为志愿者的预备党员王南南;115名自管党员自发为抗击疫情捐款，捐款比率高达83%;84岁的老党员耿汝泉辗转多家银行取现，最终颤颤巍巍地一万元现金捐给社区……一个个志愿服务的身影是无声的诺言，他们点亮了社区，绽放出爱的光芒，让“梦想名郡”流淌着最炙热的温暖。

　　梦想名郡，志愿奉献。历山名郡社区的志愿们用行动践行承诺，用脚步丈量文明社区的“诗和远方”，努力成为社区工作的“主心骨”，让社区多方力量真正成为社区居民的“服务员”，让社区居民成为实实在在的“受益者”。历山名郡社区将继续在“有时间当志愿者，有困难找志愿者”的浓厚社区氛围下，树立“我为人人、人人为我”的生活新风尚，让有温度、有态度的志愿服务“飞入寻常百姓家”。