2016年4月26日，习近平总书记视察合肥时指出：“合肥这个地方是‘养人’的，培养出了这么多优秀人才，是创新的天地。希望大家再接再厉、更上层楼。”

　　四年来，合肥市扎实推进群众性精神文明创建，坚持市民修身与城市提品同进、道德水平与经济水平齐飞、精神大厦与高楼大厦共长，建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的全国文明城市，为“养人”之城凝聚蓬勃文明力量和持久精神动力，注入明亮而又深厚的文明底蕴。

　　铆定精神坐标，让文明创建“立”起来。习近平总书记深刻指出，人无精神则不立，国无精神则不强。“养人”之城的精神基础是理想信念、道德观念、价值理念的认同和共鸣。文明创建必须始终秉持为人民立心，坚定主心骨。要高举旗帜，树立鲜明导向，把牢精神文明建设的政治方向，建立“党建统领、创建统筹”的文明创建大格局，坚定不移地把习近平新时代中国特色社会主义思想融入文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园的创建中，贯穿道德模范、身边好人、最美人物评选的全过程，覆盖新时代文明实践的全载体，做到入脑入心、落地生根，使这一思想成为崇高的信仰，立起巍峨的精神支柱，让文明创建成为践行新思想的坚强阵地。文明创建必须始终秉持为社会立德，汇聚正能量。社会主义核心价值观和《新时代公民道德建设实施纲要》、《新时代爱国主义教育实施纲要》，体现中国精神、中国力量，是国家之德、国民之德。必须站在高处、落在细处，既要紧紧抓住学校课堂的主渠道，又要牢牢把握社会课堂的主战场，既要注重精神文化产品的浸润，又要强化规章制度的保障，更要特别注重把握重大活动、重要节日、重大事件等关键时机，针对性开展精神文明教育，把核心价值观和道德建设贯穿于国民教育全过程，渗透于精神文化产品各环节，坚决遏制道德失范和价值扭曲现象，立起醒目的道德灯塔，让文明创建成为道德建设的有力载体。文明创建必须始终秉持为风气立标，提振精气神。伟大斗争不能没有先锋，文明风气不能缺少标杆。要进一步加强道德模范和“身边好人”选树，把选树活动变成激励行动，以典型带动行业，以模范引领社会，让淳朴民风、良好家风、文明乡风，不断提升“养人”之城精神高度。要强化“身边好人”和道德模范宣传，讲好他们的故事，使他们出光出彩，用他们的事迹引导人，用他们的精神鼓舞人，大力传递“养人”之城精神温度。要发挥“身边好人”和道德模范作用，让他们上舞台、进阵地、接地气，让群众感受到“身边好人”就在身边；要优抚和关爱“身边好人”、道德模范，让德者有得、好人好报，营造争做“好人”的环境氛围，努力培育“养人”之城精神厚度。推动创新高地与道德高地比翼齐飞，立起鲜活的社会风气标杆，让文明创建成为奉献新时代的大众舞台。

　　以人民为中心，让文明创建“暖”起来。文明创建的初心为群众、根基在群众、“阅卷”是群众，“人民满意”是金标准和总目标。一要以民生需为创建需，做强公共服务弱项。要“像绣花一样精细”地推进更高水准的文明城市建设，统筹城市规划建设，打造完备的“15分钟生活圈”，实化网格管理，推动社区自治，提供更加贴心的服务和更加优美的环境，解决好人民对美好生活的需要与公共服务发展不充分不平衡的矛盾。二要以百姓心为责任心，补齐城市管理短板。结合打赢疫情防控人民战争，针对性开展文明创建，持续推进“文明创建再出发、城市管理补短板”专项行动，大力实施“万众文明出行、万商文明经营、万家美化家园”文明实践行动，深入开展文明交通、文明餐桌、文明养犬、爱国卫生、移风易俗“五大”攻坚战，着力解决群众身边烦心事、难心事。三要以社会力为行动力，架好志愿服务桥梁。志愿服务是社会文明进步的重要标志。要加快健全志愿服务体系，完善志愿服务领导体制和工作机制，推进区级志愿服务中心建设；要建设志愿服务信息平台，贯通新时代文明实践中心，建成志愿服务“开门询单、中心制单、群众点单、志愿接单、社会评单”的运行网络；要大力扶持志愿服务项目，完善志愿服务基金会，制定和落实志愿服务组织承接公共服务、参加公益创投、获取政府补贴和社会捐赠等政策措施，打造一批示范性强、影响力大的志愿服务品牌，更好地引导全社会为他人送温暖、为社会作贡献。

　　健全规章制度，让文明创建“刚”起来。文明行为、文明习惯、文明素质养成需要“教”，更需要“管”，内化与外化相结合。一是为公共行为立法。完成合肥市文明行为促进条例立法，把社会主义核心价值观融入法治建设和社会治理，明确各级各部门职责和义务，规定公民应当遵守的文明行为基本规范，倡导慈善公益、见义勇为等行为，把道德要求上升为法律规范，为维护公序良俗、引领社会风尚、推动社会文明进步提供法律保障。二是为日常生活立约。把文明行为融入市民公约、乡规民约的制定，开展“十佳乡规民约”征集活动，依托新时代文明实践中心，推广和推动市民公约、乡规民约的实践养成，以约化人，成风化俗。三是为社会运行立制。深入开展文明单位创建活动，建立文明单位联盟，健全文明单位退出机制，推动完善行业规章、团体章程、学生守则等，保障文明行为成为各行各业的规章制度和行为准则。充分发挥文明单位示范带头作用，以小切口，做实大文章，落细落实，持之以恒，使没有监督的自觉和为他人着想的修养的文明行为成为根植内心的习惯。（赵俊超 合肥市文明办主任、合肥市委宣传部副部长）