近日，家住洪家楼街道花园小区四区的柴老师通过12345热线来电反映，其居住的黄台南路1号院因为没有物业人员打扫卫生，导致单元门口脏、乱、差，其来电求助，要求相关部门协助处理。了解到柴老师的诉求后，洪家楼街道花园北区社区的新老社工、网格员以及公益岗的同志们快速组成一支志愿服务小队，前往柴老师居住的3号楼进行清扫工作。

　　志愿服务小队对楼下垃圾进行清扫

　　志愿服务小队对楼下垃圾进行清扫

　　经过一番仔细的清扫，原本脏乱的院子瞬间干净整洁了，柴老师对志愿服务小队连连表示感谢。清扫完后志愿服务小队们立马奔赴其他楼，对楼前特别不卫生、楼道内有电动车的情况，进行了第二波清扫工作。

　　志愿服务小队对其他楼进行第二波清扫

　　清扫完后，志愿服务小队们又继续前行，来到黄台南路，对近期居民通过12345热线反映的利用非机动车、杂物等占用停车位的问题，再次进行了清理。

　　志愿服务小队们对占用停车位的进行了清理

　　通过此次志愿服务活动，老带新，网格员和新来的社工们不仅了解到了社区工作，改善了辖区内居民的居住环境，同时收获了居民的认可，提升了12345热线满意度。在今后的工作中，我们的志愿服务小队会随时待命，为打造新时代文明“新”社区而不断努力。