为充分发挥河北省邯郸市130余万志愿者优势，更好地开展志愿服务活动，大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿服务精神，推动新时代文明实践中心有效发挥强信心、聚民心、暖人心、筑同心的重要作用，在新冠肺炎疫情防控的关键时期，邯郸市文明办于2021年1月27日至29日组织开展了志愿服务系列培训，全面助力疫情防控，推进志愿服务常态化。

培训通过邯郸广播电视台演播厅网络平台进行现场直播，每次播出时间40分钟，共6次。邀请了市中心医院党委书记张学强讲授《健康意识与疫情防控》；邯郸市社科联学会部部长郑彦生《解读<志愿服务条例>学习志愿服务精神》；临漳县委宣传部部务会成员赵运海讲授《志愿服务在新时代文明实践中的作用和实践路径》；邯山区委宣传部薛丽萍讲授《推进移风易俗 建设文明乡风》；邯郸市志愿服务联合会副秘书长王萌讲授《完善志愿保障，助力疫情防控》和《志愿服务基本知识》。

邯郸市20个县（市、区）各级志愿服务队、市直文明单位志愿服务队、邯郸市4000余志愿服务组织、大中专院校志愿服务队共计150余万人，通过邯郸广播电视台网络平台收听收看了培训直播，培训视频关注人数达到210余万人。

通过这次培训和交流，让志愿者深刻领悟了志愿服务的本质特征、丰富内涵，强化了志愿者的志愿服务意识。结合本地实际，帮助志愿者掌握了更多服务技能，进一步提升了志愿者和志愿服务组织的能力和水平。