据悉，为提升文艺队水平，杨少平把学习太极扇的需求贴到了仓东村新时代文明实践站的“微心愿”点单墙上，没过几天，在莱州市新时代文明实践中心的协调下，吴氏太极传承人修淑玉老师便上门过来进行辅导。

　　这是莱州市“点单”式志愿服务的一个缩影，莱州“菜单化”服务，打通了宣传群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，让幸福在家门口升级。

　　“点单派单”一体化

　　服务更精准

　　近年来，莱州市以群众需求为导向，依托“莱州志愿”新时代文明实践平台，完善登记注册、管理认定等志愿服务运行机制，推行百姓“点单”、实践站“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的新时代文明实践志愿服务工作模式。新时代文明实践中心针对群众提出的困难和需求，组织志愿者及时接单，尽快实现群众心愿。

　　“线上线下”相结合

　　“点单”更便捷

　　为方便群众操作，莱州市建立了线上线下相结合的“点单”模式，精准掌握群众所需所盼。线上，依托“莱州志愿”平台设立“点单栏”，系统直接将群众需求派发到相关服务队，提供“点对点”服务。线下，在新时代文明实践站设立“点单墙”，村民提出需求，村居核实筛选，能够解决的直接认领，解决不了的由市级总队派发解决。截至目前，已有255个村居实行“点单”服务，满足群众心愿3000多条次。

　　“专业+培训”齐发力

　　活动更丰富

　　群众在哪里，文明实践活动就延伸到哪里。莱州市构建了以市新时代文明实践志愿服务总队为龙头，17支专业志愿服务队伍为支撑，各镇村志愿服务小队为主体的“1+17+N”新时代文明实践志愿服务体系，围绕理论宣讲、敬老爱老、疫情防控、医疗保健、文艺演出等十大类120个项目，开展志愿服务近千次，使文明实践接地气、更贴心。为提供高质量接单服务，莱州市建立了文明实践志愿服务培训师资库，先后培训志愿者3000多人次，打造了邻里互助圈、青春走基层等38个志愿服务项目。