莘县是聊城市人口最多的农业大县，县域治理和文明建设难度比较大。该县以改革新时代文明实践志愿者管理机制为突破口，着力构建全平台管理、全覆盖发力、全效能服务、全数据考核志愿服务体系，精心打造县域治理改革创新的“精致样板”。

　　以信息化为手段，织就志愿服务“一张网"。以信息化建设为手段，把新时代文明实践志愿服务延伸到社会的各个领域，扩大到单位的每个层面，构建起志愿服务“一张网”。

　　一是志愿服务全域化。创新工作机制，成立了县、镇、村三级领导机构，各镇(街道)和县直各部门成立志愿服务办公室，相继组建“党员先锋服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队、党外人士志愿服务队”等，组建率达到100%。并引导企业、行业协会以及社会组织成立专业志愿服务队伍。目前，全县党政机关、事业单位成立志愿服务队l200余个、行业及企业成立800余个，形成了“全城皆是红马甲、处处都有志愿者”的志愿景象。二是志愿管理信息化。创新搭建网上服务平台，为志愿服务提供信息保障，实现一网通管。先后创建了“莘县志愿服务网暨文明实践云平台”和“志愿莘县”微信公众号，通过平台志愿者扫码记录服务时长，实现数据化管理。并配套出台《莘县志愿服务平台操作手册》、《志愿服务活动的执行标准》，建立健全多层次的志愿者培训体系，让所有志愿服务有章可循。截至目前，在“莘县志愿”服务平台共计注册志愿者6.4万人，创建团队2083支。

　　以满意服务为标准，破解县域治理难题。坚持把志愿服务打造成县域治理的一个名片和亮点，营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的浓厚氛围。一是探索“订单式”志愿服务，打通服务群众“最后一公里”。充分发挥文明实践云平台优势，“群众点出需求，志愿团队亮出服务”的“订单式”志愿服务模式。如群众反映县城内有的红绿灯路口秩序不规范，志愿服务队立即开展了“文明交通劝导”志愿服务活动，协助交警维护交通秩序，引导车辆有序通行，将乱停乱放的共享单车放回原位;开展了“门前五包”宣传志愿活动，劝导街道旁的商户负责好门前卫生及保障门前道路畅通等，维护了社会管理秩序，提高了文明程度。二是探索“信用+志愿服务”新模式，完善志愿服务激励机制。依托志愿者星级评定制度，将志愿者的星级作为表彰、奖励、回馈志愿者的参考依据。设立志愿服务时间银行，开展“志愿储蓄”，实行会员年度注册动态管理。同时，启动了新时代文明实践普惠金融示范区建设暨“无感授信”新模式，建立“文明信用积分”制度，把“身边好人”“道德模范”“最美家庭”等群众文明善行量化成积分“存储”，“文明积分”对应不同金融礼遇。目前，142个村庄开展了“无感授信”线下评议活动，线下评议通过人数61470人、授信额度18.4亿，切实把普惠金融与倡树文明乡风、加强社会治理相结合，助力乡村振兴“齐鲁样板”莘县模式。

　　以品牌化建设为引领，推动志愿服务长效化。2019年县委县政府制定了《莘县开展文明志愿服务打造志愿之城两年行动计划》，着力建成与莘县经济社会发展相适应，布局合理、管理规范、服务完善、充满活力、运转高效的现代志愿服务体系，打造县域治理的“志愿之城”。一是强化志愿服务品牌队伍。立足莘县实际，打造新时代文明实践“莘情志愿”品牌，品牌建设包含行业子品牌、专业子品牌、社会组织子品牌、服务行动子品牌等。组建了法律服务、抢险救灾、心理咨询、医疗卫生、文化艺术、网络维护、消防宣传等专业志愿队伍，“人人参与、人人服务、人人受益”的“志愿之城”目标正有序推进。二是强化志愿服务品牌项目。根据志愿服务团队优势特点广泛开展“永远跟党走”宣讲、“我为群众办实事”、“文明健康 绿色环保”、“反对浪费 厉行节约”等文明实践专项服务行动，积极实施“手牵手圆梦行动”培育了“金晖助老”、“希望小屋”等11个品牌志愿服务项目，选树了“满天星”文艺志愿、“燕塔故事汇”百姓宣讲等19个优秀品志愿服务队伍。目前，全县开展活动项目8153次，累计活动时长72.70万小时。同时，在疫情防控、乡村振兴、经济发展和城市文明建设等方面，志愿服务均起到了很好的引领作用，有力推动了县域治理工作取得实效。