“好嘞，大爷，我10分钟就到！”

　　9月10日中午，山东省曲阜市小雪街道武家村村口的超市老板宋记锋正准备吃饭时，接到了村里老人的求助电话。他立刻放下饭碗骑上自行车赶到了老人家中。虽然没学过维修，但靠着常年帮助村民的经验，宋记锋仅用了半小时就帮老人修好了水管。

　　宋记锋是村里出名的热心肠，自从加入“民享资源库”志愿服务队，村民们遇到换灯泡、修水管等麻烦事，总会找他帮忙，而他总是一个电话，随叫随到。

　　自2018年新时代文明实践活动启动以来，武家村一直在研究如何将活动做进生活、做进人心。去年，有位村民串了8家门硬是没借到一把锯。村干部由此萌生了一个想法：“何不把村民手中不常用的工具归个档，建立一个‘民享资源库’？这样既能方便互相借用，也能促进交流”。

　　想法一出，村“两委”马上行动起来，挨家挨户搜集工具信息，几天工夫便完成了资源库的建档和公示，147户村民拿出了342件大大小小的工具与大家共享。

　　在村广场旁的公示栏里，“民享资源库”表格里所列的共享工具小到打气筒、管钳，大到拖拉机、三轮车一应俱全。而像宋记锋这样的超市老板，更是把自家的小店变成了村里的工具库。为方便借用和归还，表格内写有工具所有者的电话，小物件可直接互借，大物件则需联系村“民享资源库”管理员协助交接，双方登记、签字承诺后才可借用。后来，村里还根据村民的建议，把单纯的“借物”延伸到了“借人”，组织懂维修和专业技术的村民成立了“民享资源库”志愿服务队。已有30余名热心村民加入，可上门为村民提供服务。

　　“咱村民的需求，就是我们开展文明实践的‘指挥棒’。”武家村村支书武波表示，志愿服务内容的延伸，切实为群众带来方便，也让村里的能人有了发挥特长、实现自我价值的机会，传递了互助向善美德，涵育了时代新风，推动文明实践动起来、活起来、实起来。

　　在曲阜，随着新时代文明实践中心建设试点工作走向纵深，志愿服务不断走出厅堂、走出课堂，走向田间地头、百姓家中，更走进了群众的心里，搭建起了志愿服务和群众的“连心桥”。目前，2万余人的57支文明实践志愿服务队伍深入318个村居（社区），常态化开展集中式和分散式服务，形成了群众“点单”，平台“派单”的运行模式。

　　如何激发志愿者的积极性，形成品牌化、特色化、常态化、社会化的志愿服务品牌一直是曲阜推动新时代文明实践工作的重要内容。为更好地实现志愿服务的供需对接，曲阜完善了文明实践线上点单服务，足不出户就能通过“云平台”进行点单，享受志愿服务的便捷和暖意。志愿者每完成一次志愿服务就可以累积相应积分，并在终端机兑换免费体检、公共自行车免费使用权等。当接足了地气的文明实践活动遇到完善的志愿服务运行和奖励机制，越来越多的志愿者正在不断涌现。

　　曲阜市委宣传部常务副部长岳耀方表示，从群众实际需要出发，把群众的所需所求所盼作为工作的出发点和落脚点，文明实践才具有持久生命力。曲阜市将继续探索更多的志愿服务模式，构筑起“我为人人，人人为我”的爱心链条，推动新时代文明实践志愿服务长久长效。