庆云县:“点单专线”让“志愿红”飞入寻常百姓家

2021-11-02 09:25:35   来源:山东文明网   作者:
  为更好地打通服务群众“最后一公里”,近日,庆云县尚堂镇新时代文明实践所在镇级“小城大爱”志愿服务岗开设“点单专线”,由群众联系点单,志愿者根据群众需求精准派单,织密文明实践暖心服务网。

  10月7日上午,尚堂镇新时代文明实践志愿服务队来到了李赤城村村民李怀民家中,帮助他与远在深圳务工的儿子进行视频通话。老人与儿子叙了家常,告诉他自己的身体情况,让儿子放心,照顾好自己。

  李怀民是一位84岁的留守老人,也是尚堂镇“点单专线”的第一个拨通者。“我只会用家里的座机,却不能与儿子见面聊天,从咱大喇叭里听见帮我们解决实事的电话号码以后,立刻拨打了3671006,真的实现了愿望。”李怀民激动的说道。

  为了更好地帮助群众、服务群众,尚堂镇新时代文明实践所将留守老人与留守儿童的信息登记在册,通过开设“点单专线”3671006,在“声悦尚堂”广播站将相关信息发布,安排就近的志愿者为其提供上门服务,帮助群众解决实际困难。

  “点单专线”是老人们获得情感慰藉的绝佳窗口,西吴村王丽英老人独居多年,患有高血压、脑梗等多种慢性病,志愿者在收到其亲戚的点单需求后,经常主动上门为老人打扫卫生,送去生活必需品,方便老人生活。

  “点单专线”志愿服务逐渐成为新模式。依托新时代文明实践所(站),实现“点对点”高效精准服务。“咱村里重阳节搞一个包饺子的活动,让居民感受一下传统节日。”“我最近心脏不好,能帮我找一个信得过的医生嘛?”“雨下这么久,地里都淹了,咱服务队有办法把我家的棒子都收回家里吗?”这是最近新时代文明实践所接到的“点单”,新时代文明实践所根据群众不同需求,迅速“派单”给志愿者服务团队。截至目前,尚堂镇新时代文明实践所以各镇村志愿服务队伍为主体,专业志愿服务队伍为支撑,围绕敬老爱老、疫情防控、医疗保障等项目,已开展了百余次“点单专线”志愿服务,辐射66个村庄,逐步实现了志愿服务和群众需求的精准对接,让群众不出家门就能点单。

  “民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为。”下一步,庆云县尚堂镇将继续以新时代文明实践阵地为依托,培强壮大新时代文明实践志愿者队伍,通过“点单专线”,让“志愿红”飞入寻常百姓家。