“亓秀英老人今年87岁了，因脑血栓卧床两年多；老伴陈炳科今年89岁，行动不便。”米书玲说，她和志愿者们每个月都来，给老人剪剪指甲，陪老人拉家常，为老人打扫卫生。米书玲是残疾人，她说：“正因为我自己有残疾，得到过志愿者的帮助，所以我更能理解行动不便老人的需求。”看着干净明亮、整洁有序的房间，亓秀英和老伴露出了幸福的笑容。

　　和平社区党委书记张红霞说，“搭把手”志愿服务队是和平社区打造的“公益大集”特色志愿服务品牌之一。“公益大集”是柳园街道和平社区整合社区新时代文明实践资源，通过开展志愿便民服务，深层次挖掘社区能人，构建社区内自助、互助服务模式，打造精细化、精准化志愿服务体系的一种活动形式。据介绍，“公益大集”每月1期，截至目前已成功举办13期，队伍由最初的5支志愿者服务队伍，增加到目前的23支，服务内容涵盖义诊、理发、家电维修、缝补、就业咨询、中医推拿、上门服务等各种类型。如今，越来越多的社区居民受益于志愿服务，“公益大集”已经成为和平社区志愿活动的一道亮丽风景。

　　近年来，东昌府区充分发挥文明实践阵地志愿服务作用，念好“全准精”三字经，找准解决问题的“小切口”，下足“绣花功夫”，让大家“手牵手”，通过一场场志愿活动、一次次倾情相助，让一件件事关群众切身利益的急难愁盼问题得到解决。目前东昌府区已成立文明实践志愿服务总队和15支分队，各文明实践所（站）成立400余支志愿者队伍。根据线上线下群众需求，各志愿服务队精准对接，建立实践志愿服务项目清单，组织志愿者开展服务活动配送，形成“群众点单—中心（所、站）派单—志愿者、组织接单—群众评单”的志愿服务模式和“群众吹哨 志愿者报到”的格局。同时，东昌府区进一步健全“机关志愿者+专业队伍志愿者+社会组织志愿者+群众志愿者”四类志愿者队伍，推进“人人都是志愿者”工程。

　　目前，志愿服务在东昌府区蔚然成风，全区共有注册志愿者15万余人，各类志愿者团队694支，形成了“公益大集”“爱‘暑’于你”“乡村放歌”“萤火虫微光行动”“栀子花开护蕾行动”等特色服务品牌。