刘兰广在运行中始终将微笑挂在脸庞，在第一时间把温馨传递给乘客。88路从市区青年西路开往仲宫，客流量较大。刘兰广在这条线路上已经工作了10年。行车过程中，她丝毫不敢怠慢。在客流高峰期，做到起步稳、行驶稳、转弯稳、停车稳。开关车门时，她总是小心谨慎地提醒乘客注意避让。遇到老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客时，及时提醒车厢内的其他乘客为他们让座，确保他们的安全。

　　刘兰广是一个典型的公交双职工家庭，她的丈夫王书波是济南公交南部公司八队887路公交驾驶员。刘兰广除了干好本职工作外，家里还有公公、婆婆、10岁的孩子和4岁的小女儿需要照顾。夫妻两个人都是驾驶员工作，上二天休息一天，把时间错开了，为的就是照顾家里的孩子，但是彼此见面的机会就少多了。两人都是一个车队的驾驶员，在一个单位能够相互理解。有的时候王书波回家，累得不行，看着电视就睡着了，看着都心疼。刘兰广说到：“他不善言谈，但是他很会疼人也很理解人，我的脾气不好，有的时候发点脾气，他总会让着我，他会说一直记着我的好，不跟我吵，那种感觉很踏实，也很幸福。”有时，两个人在相遇时，不影响安全驾驶的情况下，总会互相鸣笛，相视一笑……

　　刘兰广除了执行88路的营运任务，还兼顾着仲宫至十六里河中学的定制公交任务。由于孩子们上学不能携带手机等电子产品，为了确保每个孩子都能按时坐上公交车，刘兰广每天都会仔细记录乘车信息，及时通过微信和家长进行沟通，让家长们了解孩子们的行踪，让家长们放心。去年12月份，刘兰广在执行完定制公交任务后，发现有个孩子的校服忘在了公交车内。她赶忙在微信群内联系家长，晚上9点多才和该学生联系上。为了不影响学生第二天上学，她晚上又开私家车将校服送到了孩子家。   

　　刘兰广同志在十米车厢默默地奉献着公交人的热情，展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客，却有愧于自己的儿子和爱人。面对这些，刘兰广总是笑着说："只要学会统筹安排，家人总会理解，就没有解决不了的问题"。 作为一名普通的驾驶员，刘兰广的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，她始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采！