在艾山街道困难群众李秋花家中，志愿者们纷纷拿出自己的工具大干起来，擦桌子的、打扫院落的、陪老人拉家常的……大家分工合作，热火朝天地干着。

“家里好久没有来这么多人了，恁来俺就怪滋，别再干活了，弄脏了衣服，快都坐下歇歇。”李秋花满眼泪花地看着志愿者，双手紧握志愿者给她们暖手，嘴里不断地说着谢谢谢谢。

李秋花老人今年81岁了，年少时因为一次意外受伤，再也不能挺直身体走路。如今，老人的背已经弯成了90度，行动不便，更甭说家务劳动了。

新春在即，区委宣传部、区文明办统筹整合社会各界爱心力量开展了“干干净净过大年”志愿服务行动，面向全区430户困难家庭开展家居卫生清洁、心理解困等服务，让困难群众感受到社会的关爱和温暖。李秋花老人也能像其他家庭一样，过个干净喜庆的新年了。

除了干些实实在在的家务活，志愿者们还承担着帮助老人纾忧解困等精神慰藉的责任，能第一时间了解老人的思想和精神动态。

“咱们协会创建的初心就是给老百姓实实在在做点事情，让老百姓真切感到政府的关爱、社会的温暖、大众的真情，传递我们的正能量。现在老年人在各方帮助下，日常生活已得到保障，下一步我们努力的方向就是老年人心理健康这一方面，真正提升咱们老百姓的幸福感。”艾山街道公益协会会长崔建军说。

而作为主管部门单位，区委宣传部、区文明办将会一直致力于提升老百姓的获得感、幸福感、安全感，推动新时代文明实践活动之风吹进田间，走进心坎。

“开展文明实践就是要面向群众精准了解需求，立足群众急难愁盼，真诚走到老百姓心坎上。同时以老百姓群体帮助老百姓，真正贴近群众，服务群众，成为传递政府声音的纽带，共同开创全区志愿服务新局面。本次活动志愿者以入户话家常、唠感情为主要方式，在润物无声中收集群众操心事、烦心事。特别是聚焦空巢老人以及困难群体，帮助其打开心结，解决精神寂寞、心理孤独等现实问题，群众的需要在哪里，新文明实践的红马甲就会出现在哪里。”宣传部副部长、文明办主任吴鹏说。