今年以来，玫瑰镇坚持把志愿服务作为改进保障民生、参与社会治理的重要途径，把最暖心的服务送给最需要的人，创造性开展“五为”志愿服务活动，为“老、小、困”等群体提供精准化、便利化、常态化服务，得到群众普遍好评。

上下协同，全员全域“动”起来。健全服务网络。建立了镇、社区、网格三级志愿服务工作架构，发展志愿者队伍177支1000余人，形成层层抓落实、合力强服务的联动机制。制定志愿服务激励嘉许办法，探索推行文明实践积分制管理，把基层群众参与志愿服务情况与积分兑换、享受服务、获取荣誉相挂钩。

探索试点，品牌活动“亮”起来。围绕养老志愿服务，开展“1+1+5”志愿服务，对高龄、独居、失能、空巢老人开展生活照料、精神陪伴、文体健康等方面的志愿服务。围绕乡村建设，开展“青春建功 乡村振兴”，组织优秀大学生志愿者利用节假日，参与乡村基层建设。

锚定需求，为民服务“实”起来。深入了解群众需求。通过走访入户、调查问卷、微信公众号、等“线上+线下”方式，收集群众“急难愁盼”问题。集中解决突出问题。今年开展了“学雷锋志愿服务活动月”“暖心·同行”等优质志愿服务项目，抗疫一线彰显担当，就近就地开展小区巡逻、入户宣传、心理疏导等暖心服务，合力构筑群防群控、联防联控的铜墙铁壁。