文明，是一座城市最鲜亮的“底色”，也是一座城市最温暖的“名片”。近年来，济南市坚持“立体化布局、项目化推动、信息化发展、社会化参与”推进机制，守正创新，凝心聚力，努力打造新时代文明实践的“济南模式”。

从推动文明实践四级体系建设到打造常态化实效化的活动项目，从丰富多彩的文明实践活动到精准对接的点单派单服务机制，从满足多元需求的服务活动到勠力同心共建省会泉城，新时代文明实践中心建设不断走深走实走心，以文明实践助推城市软实力持续增强。

 

坚持理论宣讲“常态化”

服务群众“零距离”

宣传宣讲党的理论政策，是新时代文明实践中心建设工作的首要任务，始终把传播习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重。随着中心建设的不断深入，全市大大小小的文明实践站点已经成为党的理论政策传播的“加油站”。

以理论功底深厚的“老乡贤、老干部、老党员、老专家、老教师”为骨干，成立了各级文明实践理论宣讲志愿服务队，广泛开展理论宣讲“进万家”活动。充分发挥我市丰富的红色教育资源优势，广泛开展红色宣讲“进课堂”活动，让革命旧址遗迹在志愿者的红色故事讲述中焕发新光彩，让干部群众在体验中厚植爱党爱国爱社会主义的情怀，汲取信仰的力量。

一个个创新阵地、一场场动情宣讲、一次次暖心服务、一件件惠民实事，真正让党的光辉历史和理论政策“飞入寻常百姓家”，让文明新风吹遍了泉城大地。

 

聚焦社会治理“解难题”

服务群众“有温度”

着眼满足人们对美好生活的向往，重点围绕“一老一小”和“急难愁盼”等问题，坚持志愿服务项目化实施，充分发挥新时代文明实践中心(所、站)承接、整合、配置作用，统筹志愿服务资源力量下沉城乡基层，进一步发挥志愿服务在爱老助老和关爱少年儿童方面的积极作用。

在全市部署开展“情暖夕阳红”爱老助老和关爱少年儿童“阳光成长”文明实践志愿服务。聚焦亲情问候、幸福食堂、未成年人心理健康教育、家长素养提升、关爱困境儿童、未成年人道德实践等方面开展文明实践志愿服务。随着爱老助老和关爱少年儿童志愿服务精准化程度、专业化水平不断提升，全市涌现出了“童善”关爱 、“爱心妈妈”、房泽秋“爱老敬老”“爱心助浴”等关爱特殊群体的志愿服务项目，这些项目已经深入人心，让困难群众从细微处感受到城市温度。

 

探索志愿服务“新路径”

彰显城市“精气神”

遍布全市的各级文明实践阵地不仅推动学习宣传理论政策、培育践行主流价值，也在不断大力弘扬时代新风，创新开展文明创建，助推城市文明程度和市民文明素质提升。依托中国志愿服务信息系统和市文明创建智慧平台，打通供需对接流程和服务群众信息渠道，服务供给与居民需求精准匹配。

由中宣部(中央文明办)、中国文联主办的全国新时代文明实践文艺志愿服务工作推进会将在莱芜区举办，这也充分证明了文明实践“济南模式”的吸引力。在新冠肺炎疫情防控中，积极引导广大志愿者投身防控一线，科学有序参与核酸检测、值守卡点、秩序维护、环境消杀、物资配送等工作，全力织密基层疫情防控网，为打赢疫情防控阻击战贡献志愿服务力量。全市140多万志愿者用行动把济南打造成为志愿之城、服务之城。

路虽远，行则将至。“群众在哪里，文明实践工作就要延伸到哪里”。下一步，将继续聚焦常态化疫情防控、乡村振兴、文明典范城市创建等重点工作，聚焦“五为”志愿服务，精心组织“泉城志愿者 哪里需要哪有我”主题志愿服务活动。充分发挥文明实践中心服务功能和赋能作用，为“人人都是志愿者、人人都是软实力、人人展示软实力”提供有力支撑，让文明实践遍地开花。