泉城义工在行动 志愿之风暖全城
2022-12-27 09:40:27 来源：济南宣传 作者：
12月24日，17名泉城义工志愿者化身“大白”，冒着零下7摄氏度的低温，在山东大学考点为参加2023年硕士研究生招生考试的考生做核酸检测的画面感动了无数泉城人。三年来，百余万人次的泉城义工在济南日报报业集团泉城义工总站的组织下参与了全市疫情防控宣传、疫情防控专业驾驶、留观点心理疏导、社区核酸检测、编写并发放疫情防控志愿服务培训教材等一系列的疫情防控志愿服务活动。
三年抗疫，30多万泉城义工团结一心，作为济南市新时代文明实践中心的直属队和骨干力量，以自己的行动守护着这座城市。从春到夏，从秋到冬，他们构成了济南这座城市最温暖的底色。
志愿微光照亮社区核酸检测的服务路
环顾泉城150万志愿者，泉城义工的身影随处可见，他们把志愿服务的触角从大街小巷延伸至社区楼宇之中，每个地方都闪现着他们永不言倦的身影。
自今年三月以来，济南市的疫情防控工作进入紧要关头。广大泉城义工主动担当、积极作为，参与到社区核酸检测工作中来，为居民进行核酸检测信息登录、维持现场秩序、发放核酸检测贴纸等。他们还上门对行动不便的市民进行上门检测，当腰腿累得酸疼，当身上的“大白”被汗水浸透，他们始终发扬着“展我所长、尽我所能、倾我热情、回报社会”的泉城义工精神，保证了每一次任务的圆满完成。
今年68岁的吕广扩，是泉城义工团队中出了名的“老黄牛”。从2020年初疫情初始，吕广扩就奋战在各街道社区抗疫一线。不知不觉间，快三年了，历下区明湖街道办事处、泉城路街道办事处，市中区四里村社区、小梁庄社区……到处都留下了他的足迹。四月份社区划为“静态小区”的时候，凌晨4点，他就要到岗做准备工作。夏天，汗水几个小时就把“大白”浸透了，吕广扩不得不一天换三套“大白”。当济南的气温高达30度以上的时候，吕广扩“大白”外面的那件泉城义工红马甲换成了胸前的泉城义工LOGO贴纸。
今年11月，于我们这座城市而言是非常艰难的一段日子，吕广扩每天都坚持奋战在社区一线，身穿“大白”，为群众采集核酸、去帮社区居家隔离的居民贴封条、解封……
在抗疫期间,泉城义工刘霞巾帼不让须眉。今年4月下旬，由于腊山南苑居委会一区因疫情被封，居委会无法派人支援本次核酸检测，她便自告奋勇地留下来承担起了开箱、封箱、授权等一系列的信息采集工作。由于是第一次做这些工作，刘霞一遍遍跟居委会负责人在微信里核对操作流程，顺利地完成了各项信息采集工作。可是看似活力四射的刘霞，其实已经是两个孩子的妈妈了。大女儿上小学四年级，小儿子才两岁，老公单位也经常加班。孩子和家务都交到了原本身体就不好的婆婆身上。婆婆累病了，只能送回老家让在老家打工的公公先照顾着。后来，两个孩子又被送到了她的娘家，让腿脚不好的孩子姥姥暂时帮忙照看两个孩子。每晚回到家，两岁的小儿子都在哭着找妈妈。一提到孩子，平日里坚强的刘霞满含泪光地说，感觉自己是个很不负责任的妈妈，但是疫情当前没有办法啊，希望疫情早点过去吧……
“准备开工了，干活去了。”这是泉城义工们在参加核酸检测前，在群里的招呼语。“今天有点晚，十点才收工，到家了，放心吧。”这是晚回的泉城义工在群里给大家报平安。泉城义工的各个微信群，既让大家彼此多了一份心灵慰藉，也多了一份牵挂。同时，也成了彼此点赞、相互鼓励的加油站。
赵大奎、米广慧、李玉香……群里不断跳跃着一个个熟悉的名字。三年来，仅社区核酸检测一项工作，泉城义工们就贡献了几十万个小时。
最美逆行者的守护者：成立于最危急时刻的志愿服务队
时光回到2020年春节前，一场突如其来的疫情防控阻击战在中华大地骤然打响。泉城义工总站第一时间推出了“你点单，我服务”的“点单式”志愿服务活动。
2020年1月26日，正值大年初二，泉城义工总站接到了第一条点单，济南市历下区疾控中心急需驾驶员，配合疾控中心开展流调、采样等工作，提供全天候24小时的交通保障。召集令一经发出，很快得到泉城义工雷锋车队志愿者的积极响应。2020年2月8日，正月十五元宵佳节，首批5名驾驶员志愿者正式上岗，组建了泉城义工疫情防控驾驶志愿服务队，开创了疫情期间志愿服务新模式。他们中年龄最大的58岁，最小的29岁，他们常常一跑就是一天。最让人感动的是，参与这次行动，他们中大多都是“先斩后奏”。自己报名、自己体检，等接到通知后才告知家人，他们选择了逆行，选择了做“最美逆行者的守护者”。他们与流调人员共同守护好疫情防控阻击战的第一道关口。哪里有任务，他们就出现在哪里。到4月30日服务结束，整整83个昼夜，他们累计行驶15000多公里，完成近7000人次的核酸采样工作。
在圆满完成任务后的送别会上，历下区疾控中心的工作人员们无不落泪。“人们称我们为‘最美逆行者’，泉城义工就是我们‘最美逆行者的守护者’。他们不仅仅是驾驶员，当我们在外工作晚了，师傅们就帮我们买水买饭。工作时，他们帮我们提着笨重的采样箱，帮我们搬运物资，为我们加油打气。原本他们是可以不必同我们一起入户工作的，可每一次他们都会陪着我们一起。三个月来的一幕一幕、点点滴滴全部都历历在目。我们一起并肩战斗，在一起出生入死，虽然工作结束我们要分离了，但我们永远都是朋友，永远都是家人。”
隔离点上的真情守护
“疫情防控，志愿有我!武汉加油，中国加油!”2020年2月27日下午，在市中区英雄山路金都大酒店的一楼大厅，传来了阵阵响亮而整齐的口号声。由济南日报报业集团泉城义工总站联合市中区卫健局、六里山街道办事处共同组织招募的首批九名志愿者在经过严格筛选和培训后，到岗到位。“新时代文明实践泉城义工金都疫情防控医学观察点志愿服务队”正式宣告成立。泉城义工们充分发挥自己的专长，帮助在观察点的“留观人员”平稳度过14天的时间，帮助他们缓解紧张、焦虑等情绪。
时年62岁的张拥宪是一名十佳泉城义工，也是这次活动招募第一个报名的志愿者。她是开着自己的私家车来“上岗”的。有需要外出买东西拉东西的工作她都积极主动的开车去做。44岁的吴赫楠也是一名非常有经验的泉城义工。吴赫楠给自己的要求是“帮忙不添乱，守责不越位”，为“留观人员”服好务，坚决服从指挥。她自费从小商品市场买来水溶性字帖，送给“留观人员”，她还通过线上教学的形式把自己擅长的瑜伽教给大家，为“留观人员”疏导情绪，为将他们的“留观时间”变得充实而丰富多彩贡献自己的一份力量。
“点单式”志愿服务持续发酵，泉城义工在疫情期间同时成立了心理疏导、社群宣传、专业驾驶、综合应用、应急服务等专业化的服务项目，开通了网上心理咨询热线、泉城义工微讲堂等，并组织调度全市16个区级新时代文明实践中心，参与人次超过10万，服务百姓超过百万人次。
火线救急 泉城义工上！
“紧急!!现在历下区甸柳三居需要一名志愿者帮忙采集核酸!请可以熟练操作、可以去的泉城义工朋友小窗我报名!谢谢!@所有人”今年11月25日中午1点55分，济南日报报业集团泉城义工总站的工作人员将一条工作信息发到了微信群里。
原来，因为疫情封控等原因，历下区甸柳新村街道第三社区居委会因社区原定开展核酸检测的医务人员无法前来，造成缺少专业的检测人员。无奈之下，社区第一时间通过相关渠道向市委宣传部志愿服务工作处求助。志愿服务工作处立即启动应急预案，与此前处于待命状态的泉城义工疫情防控骨干志愿者服务队联系，协调志愿者前往社区救急。
和社区面临的情况相似，很多“有技术、有热情”的泉城义工因居住小区封控而无可奈何。与此同时，工作人员的微信小窗在第一时间收到了消息。泉城义工、62岁的齐鲁工业大学退休教授马毅挺身而出，从“领命”到自行前往社区到达工作岗位，她只用了半个小时。出发前，泉城义工总站的工作人员建议她先跟家里人商量一下，可这位在大学里工作了一辈子的老党员说：哪里有需要，哪里就是战场，泉城义工就是应该出现在群众最需要的地方!
如果说防疫人员是“疫”线上的逆行者，那么核酸采样员就是逆行者中的“排头兵”。穿上防护服、戴上手套、酒精消杀、撕开棉签……一整套流程马毅驾轻就熟。从下午到晚上连续近两个小时的紧张工作，马毅操作规范、动作熟练，使社区的核酸检测有序高效地进行。到晚上核酸检测结束，马毅共为近200名社区居民做了核酸采集。甸柳三居社区书记杨文煜为马毅竖起了大拇指，为马阿姨在最需要的时刻挺身而出表示感谢。
今年62岁的马毅毕业于山东中医药大学中医专业。退休前，她是齐鲁工业大学化学与制药工程学院的一名教授。在岗时，她曾任支部书记，所带领的支部多次获得优秀党支部。她还多次被评为教学标兵、优秀教育工作者、优秀教师等荣誉称号。在学术上，她是教育部学位委员会评审专家，曾担任全国医药类统编教材委员会编委。退休后，她加入了泉城义工，主动发挥余热，积极参加泉城义工组织的各项公益活动。在泉城广场志愿服务岗、泉城义工合唱团等总能看到她那快乐而热情的身影。疫情期间，她又成了一名光荣的“泉城义工大白”，转换阵地，在基层继续发挥着一名泉城义工老党员的模范带头作用。
“现在我最大的希望就是疫情早点过去。希望能早点和我的泉城义工伙伴们像以前一样去农村、去社区做志愿服务，用我的所学与专长去服务群众。”马毅说。
组建专业疫情防控志愿服务队，泉城义工行！
今年12月中旬，济南市疫情防控进入新阶段。为顺利应对疫情高峰期，更好发挥志愿服务在疫情防控中的重要作用，有效解决群众生产生活中存在的“急难愁盼”问题，按照市委、市政府安排部署，济南市文明办决定组建一支疫情防控专业应急志愿服务队，任务落到了泉城义工们的肩上。
领到任务后，济南日报报业集团泉城义工总站立即部署。由市新时代文明实践中心负责，以济南报业发行公司爱心快递和心理咨询志愿服务团的泉城义工骨干为主，组建一支400人的精准志愿服务队，重点开展生活药品代购配送“一对一”服务、行动不便人员“一对一”服务、心理咨询帮扶“一对一”服务、送医就医“一对一”服务。以泉城义工强生·越驰出租公司爱心车队、泉城义工大众出租爱心车队等车队的优秀驾驶员为骨干，组建起了100人的专业应急志愿服务队，重点负责紧急物资运送、病员就医、急救医护志愿者的接送等紧急志愿服务工作。
泉城义工，在疫情防控中已经守护了泉城市民1000多个日日夜夜。伴随着最漫长的寒冬即将过去，泉城也必将迎来春暖花开，泉城义工已经深深地把这座城市放在了最柔软的心底……