2005年，她成为一名光荣的志愿者

2005年8月，时年59岁的李爱萍成为一名光荣的志愿者，从此开启了自己的志愿服务之路。在泉城济南，李爱萍被亲切地称为“爱心奶奶”，在无数个严寒酷暑的日子里，李爱萍总是最早出现在服务现场。作为济南市儿童福利院“亲情拥抱福宝宝”项目的一名骨干志愿者，她用自己的爱心和亲情为福利院的孤儿们撑起了一片爱的蓝天。为了帮助患有“臂丛神经”的孤儿小月月康复，她在没有医学治疗先例的情况下，到处购买医学书籍，仅她床头的医书就有半米多高。她还到处请教专家，坚持不懈地给月月治疗。有一段时间，她几乎每周要去福利院6次，每次乘坐公交车来回要3个小时。半年后，在她的努力下，月月基本康复了。她创造了医学书上没有记载的奇迹!福利院的老师感动地说“这是爱创造的奇迹!”

2018年10月，她开始到济南市的“城市大客厅”——泉城广场志愿服务岗长期开展志愿服务活动。这个20余平的小木屋成了李爱萍的“志愿服务新阵地”，她利用自己的专业，每周坚持至少五天、每天8个小时在岗为市民游客进行免费血压测量、做心理问题疏导。无论是到济南来的游客还是本地市民，都知道在泉城广场志愿服务岗有一位头发花白、常年身穿红马甲、佩戴听诊器，为群众免费诊疗的“爱心奶奶”。

2019年，是新中国成立70周年，李爱萍作为医疗志愿者，加入了“我和我的祖国·庆祝新中国成立70周年文艺巡演”活动，跟随“大部队”将志愿者精心排练的文艺演出和义诊、义务理发等志愿服务送到全市的广大农村、社区。在活动期间，她没有落下过一场活动。在每一个志愿服务活动现场，都能看到李爱萍那亲切的身影，她总是一边忙碌着一边和乡亲们唠着家常。

爱心，让她赢得无数泉城市民信任

李爱萍一直告诫自己，作为一名志愿者要有奉献精神，要有耐心、细心和热心。自己作为一名医务人员，尤其不能有丝毫的急躁和马虎。特别是每次看到很多人排着长队，在仅有的两个小时时间内，要完成那么多人的医疗咨询，量血压，有时还要视、触、叩、听，如果没有耐心，只是出于应付，就很难做到细心热心。在这方面，李爱萍总是提醒自己，越是人多的时候，越是不能有急躁情绪，随时随地与每个人进行交流。每次活动，她都尽量做到有求必应，使每个人都能高兴而来满意而去。

正是李爱萍的耐心和细心，让她赢得了无数老人的信任。一次，来到槐荫区北大槐树东街社区，一位72岁的老人由女儿陪同前来。老人坐在轮椅上满面愁容，她女儿告诉李爱萍，老人前一段时间患重感冒住院，自从出院后老人总感觉自己的病没那么简单，怀疑自己得了癌症。家人都很着急，可无论如何也说服不了老人，老人的情绪也越来越低落。李爱萍取出听诊器给老人听了听双侧肺和心脏，没有什么太大的问题，李爱萍开始耐心的与老人交谈：“人好比一个机器，机器老化了不能和新的机器相比。您是因为感冒还有点咳嗽，和年轻人相比恢复需要长一点的时间，人老了恢复得要慢，不能着急。”

慢慢地，老人的脸上开始露出宽慰的神情，流下泪来。李爱萍赶紧帮助老人把眼泪擦掉。她的女儿告诉李爱萍说，是老人对她的信任，同时也是她的耐心帮助让老人打开了心结。

在参加志愿服务活动的过程中，李爱萍渐渐地意识到，因为自己中医药知识的欠缺，给志愿服务带来一些不便。为了做到对每一位服务对象负责，当遇到她解决不了的难题时，李爱萍就向有经验的临床专家进行请教，再给服务对象做出解释和回答。平时她也注意更新知识，加强自身的学习和提高。为此，李爱萍购买了新的《实用内科学》《临床常见疾病诊断与治疗》《中老年全科医学保健》等常用书籍。她对自己的要求就是，尽量做到用最简洁的话语，通俗易懂地去回答每一个人的咨询和提问，以便满足更多人的要求。

2020年初，她拿出1000元来给在一线的志愿者们购买防护用品，并且发挥专业特长，录制了正确佩戴口罩、为手机消毒的短视频。当时她已经是70多岁的老人了，她坚持每天义务为所在小区的电梯进行擦拭消毒，每天从下午三点开始，每次一个多小时。

志愿服务，是她最开心的“工作”

李爱萍说：“成为一名志愿者，是我退休后找到的第一份‘工作’，也是最令我开心的‘工作’。”这份工作带给她很多收获，也带给她很多感动。李爱萍说，每当我看到一个个接受过帮助的人，脸上露出满意的笑容，心里总是有一种很幸福的感觉。只要我自己身体条件允许，我将继续发挥自己的余热，尽一份绵薄之力，去帮助那些需要帮助的人们。这些年来，李爱萍也成为上千名济南市中小学生笔下的“红领巾寻访”对象——“像李奶奶一样成为一名志愿者，像李奶奶一样用自己的一颗爱心去温暖别人”。孩子们从李爱萍奶奶那里知道了，照亮他人的世界，自己就会更幸福，人生也会放射出不一样的光芒。

用美好开启美好，以温暖传达温暖，在李爱萍的带动下，一个个美好的初见在流动，一个个温暖的初心在萌发。当台风“利奇马”来临的时候，李爱萍第一时间赶到泉城广场，为过路外地游客准备好雨伞、雨衣;当冬天天降大雪的时候，李爱萍总会第一时间组织志愿者进行扫雪;在济南“创城”之战、“守城”之战的关键时期，李爱萍又主动承担起组织志愿者走街串巷清理绿化带、清除小广告以及发放宣传手册等工作。

18年来，6000多个日子，李爱萍服务了数万人次。长期以来，李爱萍通过一次又一次的爱心善举诠释着志愿者的本色，提升着城市温度，也成为了一批又一批泉城志愿者的榜样。