春节前后是春运人流量的高峰期，为满足群众出行需求，全力保障旅客安全健康、便捷舒心出行，展现泉城志愿者、能源志愿者的文明实践担当，1月30日，来自济南能源集团所属济南热电集团西部、北郊分公司的“热电星火”志愿者来到济南西站，开展“志愿暖冬 情满旅途”春运志愿服务活动。

　　活动当日，“热电星火”志愿者们协助车站工作人员一起行动，穿梭在济南西站售票大厅、自助售票机、进站口、志愿服务亭、站前广场等场所，为旅客提供指导使用自助售票机、运送行李、引导车辆、出行线路咨询等多项服务项目，获得旅客们的一致好评。现场，年轻的能源志愿者们用贴心的服务和耐心的引导让来自天南海北的旅客归途上多了一份安全、多了一份温暖。活动中，共服务旅客800余人次，处理咨询110人次，现场引导车辆近200辆。同时，西部热源分公司的团员青年以争创“青年文明号”为落脚点，从细微着眼，多搭一把手，多走一步路，用一句提示、一个举动，为归家的旅客传递温情，提供便利，用实际行动践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观。

　　今后，“热电星火”志愿者们将深入贯彻落实党的二十大精神，用行动践行承诺，持续深化“五为”文明实践志愿服务，进一步细化实化精准志愿服务，鼓励引导广大能源青年服务他人、奉献社会从志愿服务中感受正能量，用责任与担当绽放新时代能源青年的靓丽风采。