首先，2023泉城义工赴临夏人才支援志愿服务团领队阮媛做了自我介绍，以“泉城义工永远在路上”为题作了分享。泉城义工是2005年8月由济南日报报业集团联合济南市委宣传部(市文明办)、共青团市委共同发起的志愿服务品牌。是济南市目前规模最大、人数最多的志愿服务组织。截至目前，泉城义工开展的主题服务活动累计已超过1000期，超过300万人次的泉城市民直接受益。泉城义工的注册人数也由第一次活动现场报名的146人发展到今天的50余万人，组成了200多个专业服务团队。

在“展我所长、尽我所能、倾我热情、回报社会”的宗旨感召下，来自各行各业的泉城义工汇聚在了一起，把泉城义工打造成为泉城的一张亮丽名片。2006年，泉城义工被授予"中国十大杰出青年志愿服务集体"荣誉称号; 2007、2008连续两年被中宣部确定为全国重大宣传典型;2011年12月，被中央文明办评为"10个全国优秀志愿服务组织"济南市还先后四次把泉城义工写入政府工作报告，2011年作为山东省唯一一个宣传思想工作典型，入选中宣部《宣传思想文化工作案例选编》。2016年在由中央宣传部、中央组织部、中央文明办、共青团中央等8家单位联合发起的四个100先进典型评选中，泉城义工荣获“全国最佳志愿服务组织”称号。2022年3月，泉城义工入选第七批全国学雷锋活动示范点。

讲座最后，阮媛和吴赫楠与红园街道的工作人员就志愿服务活动的策划、组织开展和志愿者的招募等方面开展了座谈。红园街道西门社区书记马小荣表示，泉城义工这次走进红园街道带来的志愿服务专题讲座令大家都感到收获很大、感触很深，没想到泉城义工从2005年起便开始了志愿服务的探索之路，18年来通过不断努力与探索结出了累累硕果。感谢阮媛团长带来的“干货”，对社区今后开展志愿服务工作有很大的启发和帮助。